Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng CLTX

Lưu ý quan trọng: Tài liệu này điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn và CLTX (vận hành tại cltx.onl). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo các điều khoản này.

1 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của CLTX, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. CLTX có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm ngưng tài khoản nếu nghi ngờ vi phạm.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược tại quốc gia cư trú của bạn.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân thực, chính xác và đầy đủ. Nghiêm cấm tạo tài khoản với danh tính giả mạo hoặc mượn thông tin của người khác.
• Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại CLTX. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

2 Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản CLTX là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hay chia sẻ với bất kỳ ai. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) là trách nhiệm của người dùng. CLTX không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạmdo lỗi của người dùng.
• Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ CLTX qua Live Chat để được khóa tài khoản khẩn cấp.
• Thông tin cá nhân đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. CLTX có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu.
• Người chơi có thể cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh phù hợp.

3 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại CLTX tuân theo quy trình minh bạch và công bằng. Kết quả các trận đấu, ván bài hay số xổ số đều được xác định bởi hệ thống độc lập, không có sự can thiệp từ phía CLTX.

• Mỗi cược được đặt ra là quyết định cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ tại từng thị trường kèo. CLTX có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng trận đấu hoặc tài khoản cụ thể.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra dẫn đến kết quả sai lệch, CLTX có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• CLTX áp dụng chính sách chống rửa tiền (AML). Bất kỳ hành vi đặt cược bất thường nào nhằm mục đích rửa tiền sẽ bị báo cáo và tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ cuối cùng áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống ghi nhận cược thành công.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

CLTX hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bảo mật qua hệ thống mã hóa SSL 256-bit.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với thành viên thường và ưu tiên ngay lập tức đối với thành viên VIP.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã sử dụng để nạp tiền lần gần nhất, nhằm đảm bảo an toàn giao dịch và phòng chống gian lận.
• CLTX không áp dụng phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị giữ lại để xem xét nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh danh tính hoặc điều tra gian lận.

5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại CLTX đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố minh bạch tại trang Khuyến mãi mới nhất. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi nhận thưởng.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ các chương trình định kỳ (hoàn trả hàng tuần, thưởng nạp tiếp theo). Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• CLTX có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi, đặt cược hai chiều hoặc có hành vi gian lận liên quan đến ưu đãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không báo trước.

6 Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, CLTX nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế bất công.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược, chia sẻ thông tin nội bộ hoặc tổ chức gian lận có hệ thống.
• Rửa tiền, sử dụng tài khoản CLTX như công cụ chuyển tiền phi pháp hoặc trốn tránh kiểm soát tài chính.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc giả mạo tài liệu xác minh.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của CLTX dưới bất kỳ hình thức nào.

7 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

CLTX cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Thông tin thanh toán không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của CLTX.
• CLTX không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.
• Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xác minh danh tính theo quy trình KYC.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của CLTX được cung cấp "nguyên trạng" theo khả năng kỹ thuật tốt nhất. Người chơi tự chịu rủi ro khi sử dụng dịch vụ cá cược.

• CLTX không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, tấn công mạng bên ngoài, hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Mọi quyết định đặt cược là lựa chọn tự do của người chơi. CLTX không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Thông tin tỷ lệ kèo và số liệu thể thao được cung cấp chỉ mang tính tham khảo. Người chơi nên tự nghiên cứu trước khi đưa ra quyết định cá cược.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Tương tự, CLTX cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại mục 6.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không vượt qua được quy trình xác minh danh tính KYC sau thời gian ân hạn.
• Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). CLTX sẽ thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc để tuân thủ quy định pháp lý hiện hành.

Khi tài khoản bị đóng do lỗi của người chơi, CLTX có quyền tịch thu số dư còn lại sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

10 Thay Đổi Điều Khoản

CLTX có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, CLTX sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi mới.
• Người chơi nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của CLTX qua email support@cltx.onl hoặc qua kênh Live Chat 24/7.